بهبود مستمر فرایندی برای شناسایی فرصتها و سادهسازی کار و کاهش ضایعات است که همه کارمندان را تشویق میکند تا به دنبال راههایی برای بهبود عملیات کسب وکار باشند. ما بهبود مستمر را مانند یک استراتژی توصیف می¬کنیم که بر بهبود فرآیندها، افزایش کیفیت و کاهش ضایعات متمرکز شویم. بر اساس این استراتژی مزایایی در سیستم تعریف می¬شود که در راستای افق توسعه ای و چشم انداز شرکت مورد نیاز است. مانند افزایش کارایی، بهبود کیفیت، صرفه جویی در هزینه، مشارکت کارکنان، ایجاد تحول و حمایت از نوآوری. این ارزش سازمان در حقیقت راز بقا و حیات است و باید در همه ایام سال به این چرخه اهمیت داد.
